辦好物業管理這件“關鍵小事”
今年以來,泗縣紀委監委緊盯群眾反映強烈的物業管理突出問題,以物業“小切口”推動基層“大治理”,通過開展專項行動、暢通訴求反映渠道及深入源頭治理“三管齊下”,推動破解物業管理領域頑疾,切實提升居民生活品質。(4月9日《拂曉報》)
物業管理一頭連著群眾生活品質,一頭系著城市基層治理水平,關乎千家萬戶的切身利益。優質的物業管理服務能為居民打造舒適整潔的居住環境,營造和諧有序的公共空間,有利于建立團結和睦的鄰里關系,讓居民有較好的居住體驗,增強群眾的獲得感幸福感安全感。相反,如若小區物業管理不到位,居民每天面對的是雜亂無章的小區環境、推諉扯皮的物業人員,生活品質必然大打折扣。
物業管理和生活息息相關,是群眾天天有感的“關鍵小事”。近年來,各地在物業管理服務上持續發力,取得顯著成效,但與群眾的期盼相比,還存在一定的差距。特別是在一些老舊小區,物業服務不規范,電梯維修不及時,樓道堆放雜物,毀綠種菜、私搭亂建、飛線充電等問題得不到有效解決,給群眾的生活帶來困擾和不便,成為群眾反映強烈的“痛點”和“難點”。
群眾盼的事,就是黨委政府要干的緊要事。聚焦群眾美好生活新期盼,各地要持續探索創新,不斷完善機制,采取有效措施,推動物業管理與基層治理深度融合,以物業管理服務“小切口”撬動基層治理“大提升”,讓物業服務更有溫度,讓基層治理更有力度,讓物業服務成為美好生活的注腳。
群眾在哪里,黨建就覆蓋到哪里。要堅持黨建引領,打造推動物業管理高質量發展的“紅色引擎”,積極探索“黨建引領+物業管理”模式,引導物業企業進一步樹牢服務理念、規范管理流程,為群眾提供優質高效服務。要有效整合資源,構建多元協商機制,鼓勵小區居民積極參與小區治理,激活業主自治能力,形成共建共享共治良好局面。要強化科技賦能,推動智慧物業建設,利用互聯網、大數據等技術手段,實現物業管理的智能化升級,提升物業管理效率和服務水平,讓群眾生活更便捷、更舒心。
■ 馬競
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