志愿服務是社會文明進步的重要標志，是新時代黨引導動員人民群眾貢獻智慧力量、創造美好生活、實現奮斗目標的生動實踐。近年來，我市聚焦志愿服務新常態，持續做好“細節打磨”文章，厚植干凈、清朗、有序、溫情、向上的城市文化底蘊，推動志愿服務成為凝聚服務群眾工作的有力抓手，不斷推進志愿服務融入基層治理、融入百姓生活。

5月18日，志愿者在埇橋區南關街道九中社區為居民縫補衣服。 記者 蔣幫煜 攝

社區“小陣地” 發揮“大作用”

“多虧您幾位的協調幫助，孩子們的事終于順利解決了！”在埇橋區三八街道金園社區矛盾糾紛調解中心，4位家長緊緊握住志愿者的手連聲感謝。近日，我市一所小學四年級的小歐和3名同學在體育課上玩轉圈游戲時意外摔倒，導致左手手腕骨折。原本單純的孩童嬉戲，卻因醫藥費的問題，讓幾個家庭陷入僵局。這場“轉圈圈”引發的風波，最終在社區“五老調解團”“銀發”志愿者調解員的不懈努力下，化作一場溫情滿滿的“握手言和”。去年以來，金園社區充分發揮矛盾糾紛調解中心、新時代文明實踐站、學雷鋒志愿服務廣場等社區陣地作用，組織開展“愛心來敲門”、護學崗、假期紅領巾學院等志愿服務活動500余場次，調處矛盾糾紛290余件，服務轄區居民3萬余人次。

社區是志愿服務的主陣地、主場景。為把志愿服務站點建到群眾身邊，我市堅持目標導向、需求導向、效果導向，聚焦群眾所思所想所盼，發揮1349個社區（村）黨群服務中心、1461個新時代文明實踐中心（所、站）等陣地作用，按照就近就便原則，鼓勵各級黨政機關、駐地單位通過設立聯系點、結對幫扶等方式，定期赴社區有針對性地開展志愿服務。 精心打造“一剪美”“桑榆暖情”“溫暖回家路”等37個愛老助老項目，提供上門理發、健康義診、心理關懷等服務，年均開展活動800余場次，讓老年人“老有所養、老有所樂、老有所為”；推出“向陽花開”“護苗行動”“e啟學”等42個關愛未成年人志愿服務項目，年均開展心理疏導、課業輔導、技能培訓等活動600余場次，助力青少年“學有所得、學有所獲、學有所樂”；依托郵政服務站點、工會之家等陣地，打造315個“暖蜂歸‘宿’黨群驛站”、56個“新業態、新就業群體友好小區”，開展“夏送清涼”“冬送溫暖”活動167場次，覆蓋6312人。

辦好“小事情” 匯聚“大溫暖”

“老史，啥時候能磨菜刀？”“史師傅，自行車鏈條掉了，您能幫忙修一修嗎？”“史叔，辛苦您幫我們照看孩子，太感謝了！”……在宿城錦潤悅府小區，提到史慶遠，幾乎人人都會豎起大拇指。69歲的史慶遠退休前是一名機修師傅，是個熱心腸。“我參加志愿服務隊，不為錢，也不圖名，就是想幫大家伙做點力所能及的事。”老史的話里透著真摯，“我不太識字，遇到復雜情況也幫不了啥，就是做一些小事。”

在宿州，這樣的“平民英雄”比比皆是。為推動志愿服務常態化，我市結合實際，制定《宿州市推動志愿服務活動常態化項目化品牌化實施方案》。在城區緊扣“一老一小”和新就業群體等重點工作，在村鎮緊盯“我們的節日”等重要時間節點，分時分眾分類抓好15項具體工作。組織開展“智慧助老”進社區活動977次，服務6.7萬名老年人，開展幫扶困難兒童志愿活動567場次，結對幫助留守兒童9854人。以“我們的節日”為抓手，組織志愿者走進全市112個鄉鎮（街道）、1349個社區（村）、224家養老機構開展了460場文體活動，開展普及健康知識講座、健康義診和相關政策宣傳活動2211次，服務群眾16.7萬余人。組建心理疏導志愿服務團隊，開通心理咨詢服務熱線，面向新就業群體提供網上網下心理健康服務100余次，開展現場義診、健康講座、送醫入戶等志愿服務活動220余次。3.1萬名在職黨員到社區開展志愿服務工作，幫助群眾解決身邊小事4.3萬余件。

志愿“微力量” 展現“大作為”

志愿服務要最廣泛發動群眾經常性參與，使之長流水，不斷線。去年以來，我市堅持圍繞中心、服務大局，找準著力點、切入點，積極推動各級黨政機關、事業單位、群團組織等支持和參與志愿服務，組建志愿服務隊伍；積極鼓勵動員道德模范、身邊好人、專業人士、企業家等群體加入志愿服務隊伍，為志愿服務工作提供源源不斷的“活水”。目前，全市現有實名注冊志愿者116.58萬余人，注冊志愿服務隊伍2260余支，累計服務時長3427.5萬余小時。培育“小樹苗”等55個志愿服務項目，涌現出王迪、許春華等一大批志愿服務先進典型，打造了“鄰里集市”“青春守護計劃”等在全省叫得響、全國有影響的志愿服務品牌，城市的美譽度、吸引力不斷提升，志愿服務“微力量”正轉化為譜寫中國式現代化宿州新篇章的“新動能”。拂曉報通訊員 郭勇 王婷竹