“T111次列車4號(hào)車廂內(nèi)，一名81歲老年旅客突發(fā)急病，胸口疼痛，急需下車治療。”4月15日上午9點(diǎn)54分，宿州火車站客運(yùn)值班室接到行車室緊急通知。

情況十分緊急，9點(diǎn)55分，客運(yùn)值班員夏晨曦迅速撥通了120急救電話：“您好，這里是宿州火車站，T111次列車馬上會(huì)有一位突發(fā)胸痛的81歲老人到站，請(qǐng)立刻派救護(hù)車救援。”10分鐘后，急救人員便抵達(dá)車站。夏晨曦立刻向服務(wù)臺(tái)客運(yùn)員周譚下達(dá)指令：“周師傅，快，帶著醫(yī)護(hù)人員去站臺(tái)4號(hào)車廂對(duì)應(yīng)的位置，一分鐘都別耽擱。”周譚迅速拿起引導(dǎo)牌，一路小跑，引導(dǎo)急救人員穿梭在站臺(tái)間，提前做好接應(yīng)準(zhǔn)備。

10點(diǎn)13分，T111次列車停靠在宿州火車站4號(hào)站臺(tái)，早已等候在旁的夏晨曦快步上前，與列車長完成交接。列車長一邊遞上相關(guān)記錄，一邊詳細(xì)說明：“旅客自述胸口疼痛，難受得厲害，我們緊急廣播尋醫(yī)，好在有醫(yī)生及時(shí)趕到，初步檢查后，目前身體狀況還算平穩(wěn)，生命體征正常。”夏晨曦聽完，快步走到老人身旁，輕聲安撫道：“阿姨，您別擔(dān)心，醫(yī)生已經(jīng)到了，咱們馬上就去醫(yī)院做檢查。”

隨后，夏晨曦與周譚迅速引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員朝著救護(hù)車走去。這名老人的老伴不斷向工作人員表達(dá)感謝：“太謝謝你們了，要不是你們反應(yīng)快，我們真不知道該怎么辦才好。”夏晨曦微笑著說：“大爺，您不用客氣，這都是我們應(yīng)該做的。”

10點(diǎn)29分，夏晨曦又撥通老人老伴的電話詢問情況。得知老人癥狀穩(wěn)定，夏晨曦和其他工作人員懸著的心才稍稍放下。記者 趙苗苗