“從心”出發解難題 為民服務“零距離”
運動宣泄室、暢心小屋、心理沙盤室……近日,記者走進埇橋區東關街道大澤社區的“身心健康小屋”,輕緩的音樂讓人慢下腳步,綠色的主色調烘托出舒緩的氛圍。
“我們這里可以通過運動來減壓。”“身心健康小屋”管理人員房昭彤打開體感互動訓練儀,用手當起“鼠標”,面對互動訓練儀玩起了《水果忍者》游戲,通過趣味游戲實現運動減負。除趣味運動之外,這個小屋里還設有唱歌、讀書沙龍、親子情景劇等內容,一個功能完整、服務齊全的心理服務站展現在眼前。
大澤社區黨總支書記陳紅告訴記者,“身心健康小屋”于2022年10月正式投入使用,目前已運行兩年多時間。“現在人們的工作生活節奏快,身心健康受到一定的挑戰。對于我們常提的身心健康,大家往往都比較注重‘身’的方面,而容易忽略‘心’的方面,所以社區特地建設了這個心理服務站,為廣大居民提供‘家門口’的服務。”
看似“可有可無”的“身心健康小屋”,建成之后卻取得了良好效果。社區居民王奶奶向陳書記求助:“我家孫子今年上初一,可能進入心理叛逆期,經常頂撞他爸爸媽媽,我也沒啥好辦法,想請你們幫幫忙……”于是,陳紅帶著心理咨詢師上門,通過引導孩子訴說煩惱、鼓勵孩子保持樂觀心態、邀請他參加社區讀書活動等形式,逐步消解了孩子與父母之間的隔閡。
廣大社區居民和轄區企業也經常預約來到“身心健康小屋”,進行心理測評、互動體驗、心理疏導、艾療按摩等,放松身心。
“身心健康小屋”成立以來,已經為居民提供個案咨詢500余例,開展各類團體輔導300余次,組織開展心理讀書沙龍、音樂減壓、親子情景劇等特色活動125期,受益群眾3000余人。
除此之外,“身心健康小屋”還將心理服務融入到社區矛盾化解中。陳紅對記者說,社區自發成立的“家事調解閨蜜團”著重發揮心理服務的重要作用,“從心”出發,盡心盡力幫助當事人解決“心事”。通過為轄區居民提供身心健康科普、心理測評、互動體驗及心理疏導等服務項目,針對信訪群眾、特殊家庭和青少年群體進行心理引導調適,幫助排解心理困擾、打開心結,推動矛盾糾紛就地化解,預防青少年心理極端行為傾向,真正有效促進社區平安和諧穩定。
2023年,社區根據轄區家庭矛盾心理調節真實成功案例改編的《身向往+心歸宿》情景劇,在全國社會心理服務情景劇展演活動中榮獲一等獎。
“社區是聯系群眾、服務群眾的‘最后一公里’,社區治理的好壞,直接影響著居民的獲得感與幸福感。今后,我們將繼續推動‘黨建+基層治理’工作,發揮好‘身心健康小屋’和‘閨蜜團’的作用,用心用情為群眾創造更加安全、舒適、便捷、和諧的生活環境,有效提升居民生活幸福指數。”陳紅表示。■ 記者 王碩
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