泗縣山頭鎮服務“小窗口”凝結“心”溫度
2024-11-07 15:48來源:拂曉新聞網--拂曉報作者:
拂曉新聞網--拂曉報訊 (通訊員 韓婷妹) “原本以為要等很久,沒想到十幾分鐘就辦好了營業執照。”近日,準備在泗縣山頭鎮轄區開超市的楊先生感受到了山頭鎮為民服務中心窗口的辦事速度。
近年來,山頭鎮為民服務中心以改進企業、群眾辦事體驗為突破口,全面提高服務中心整體服務質量和辦事效率,全力營造“規范、高效、便民”的辦事環境。
山頭鎮為民服務中心推進作風改革、效能改革,弘揚“馬上就辦、真抓實干”的作風,嚴格落實管理制度和人員考核管理辦法;避免多次跑,推出“一次性告知單”服務,將所咨詢事務的政策依據、受理條件、申請材料、辦結時限、受理部門、咨詢電話等相關內容一次性告知群眾及企業,增加服務透明度。同時,改進窗口人員工作作風,牢固樹立為人民服務宗旨,用優質、高效、熱情的服務滿足群眾的辦事需求,提高工作效率和服務質量。
下一步,山頭鎮為民服務中心將繼續以群眾需求為導向,在實踐中不斷深化和完善政務公開工作,不斷提升群眾辦事體驗感。
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