拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊  5月21日，記者從市政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上獲悉，今年以來，市人社局持續(xù)深化社保領(lǐng)域“放管服”改革，積極與多家銀行對接開展“就近辦”服務(wù)，多措并舉織密便民服務(wù)網(wǎng)，持續(xù)推進(jìn)多項社保服務(wù)事項下沉，進(jìn)一步擴(kuò)大便民服務(wù)范圍，讓參保群眾享受更便捷的服務(wù)。

社銀合作“就近辦”是指社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)借助銀行網(wǎng)點為參保單位和個人提供社會保險業(yè)務(wù)的受理、咨詢、打印等就近服務(wù)，把社保經(jīng)辦窗口前移并將社保經(jīng)辦服務(wù)延伸到群眾身邊，給群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的“一站式”多元化服務(wù)新體驗，最大程度滿足群眾社保業(yè)務(wù)服務(wù)事項“就近辦”“馬上辦”的需求，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

多方合作，延伸服務(wù)觸角。2024年以來，市人社局持續(xù)深化社保領(lǐng)域“放管服”改革，依托銀行等金融機(jī)構(gòu)的場地、人員、設(shè)備和先進(jìn)服務(wù)理念全面啟動社銀合作，與工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行、徽商銀行、宿州農(nóng)商行等8家合作銀行積極開展對接，把符合條件的銀行網(wǎng)點打造成社保服務(wù)合作平臺，使社保服務(wù)事項辦理、社保惠民政策宣傳向銀行網(wǎng)點延伸，增加了社保服務(wù)渠道，不斷提升社保服務(wù)能力，讓廣大參保群眾享受到社保就近辦、多點辦的暖心服務(wù)。截至目前，我市共授權(quán)社銀合作“就近辦”服務(wù)網(wǎng)點256個，開通業(yè)務(wù)經(jīng)辦權(quán)限人員447人。通過銀行網(wǎng)點的“社保服務(wù)專區(qū)”可為我市參保企業(yè)和群眾提供8類50項高頻業(yè)務(wù)的受理服務(wù)，覆蓋企業(yè)職工保險、機(jī)關(guān)保險、居民保險、失業(yè)及工傷保險等多項險種。

夯實基礎(chǔ)，服務(wù)規(guī)范運(yùn)行。市人社局以規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為抓手，重點抓工作落實。召開社銀合作社保業(yè)務(wù)“就近辦”工作推進(jìn)會，會上要求各銀行嚴(yán)格依照《安徽省社銀合作“就近辦”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《綜合服務(wù)平臺社銀“就近辦”服務(wù)事項操作手冊》《平臺服務(wù)系統(tǒng)用戶操作手冊》以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，統(tǒng)籌謀劃、精心設(shè)計，按照“資格條件、合作程序、窗口設(shè)置、標(biāo)志標(biāo)識、經(jīng)辦目錄、經(jīng)辦規(guī)范、保密防范”的統(tǒng)一要求，推出規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化“社銀服務(wù)”。同時“放管結(jié)合”，市社保經(jīng)辦管理部門可實時查詢和審核各合作銀行網(wǎng)點社銀業(yè)務(wù)查詢及經(jīng)辦情況，將“銀行柜臺”嫁接為“社保窗口”，不斷規(guī)范服務(wù)運(yùn)行，進(jìn)一步提升服務(wù)對象體驗感。

廣泛宣傳，提升社會效益。近期將結(jié)合主題為“全民參保，共享美好”的社保服務(wù)進(jìn)萬家宣傳日活動，組織人社局相關(guān)科室、局屬各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員組成宣講隊伍，以布設(shè)咨詢臺、發(fā)放宣傳單等方式，進(jìn)商場、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)銀行，向群眾講解社會保障政策，宣傳社銀合作各項服務(wù)，引導(dǎo)群眾通過社銀合作銀行網(wǎng)點辦理社保高頻事項，體驗社銀“就近辦”快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共享惠民政策。 （記者 韓蕊）