拂曉新聞網--拂曉報訊  去年，埇橋區委政法委依托區矛盾糾紛多元化解調處中心（以下簡稱“矛調中心”），著力打造多元化、創新型化解調處矛盾糾紛平臺，排查矛盾糾紛2360起，化解2317起，調處率98.04%。

多元協作，織密矛盾糾紛征集“一張網”。矛調中心采取“重點部門集中常駐、一般部門輪換入駐、涉事部門隨叫隨駐”三種形式，整合法院、檢察、公安等3家政法部門和人社、住建等8大行業領域入駐。針對矛盾糾紛多發易發的物業糾紛、勞動爭議糾紛、醫患糾紛等重點領域，著力創新多元化解糾紛調處模式，實現矛盾糾紛化解“只進一扇門”“最多跑一地”。

多措并舉，推進矛盾糾紛調處“一攬子”。矛調中心通過“線上線下”有機融合，實現矛盾糾紛“閉環式”調解。線上，聯合“釘釘”等開發智能平臺，實現民眾“掌上”訴求登記、辦理、監督全流程參與的在線預約、線上調解新模式。高標準打造“云調解”工作室，針對難度較大的案件，平臺邀請專業法官遠程介入，進行調解指導，為調解工作增效賦能。線下，選聘126名調解員，設立家事、商事、侵權、名人4個品牌調解室；整合人民調解、司法調解和行政調解力量，創新設立5個巡回調解室，深入鎮街趕集市、進廟會、入村居，將矛盾糾紛化解的“當堂坐診”轉變為“上門問診”。

多線聯動，確保訴源治理“一體化”。加強各類調解銜接聯動，推進“百姓評理說事點”建設，推動“兩代表一委員”“鄉賢”等參與人民調解工作，引導社會力量參與矛盾糾紛化解。加強訴源治理，不定期組織調解員深入基層排查化解矛盾隱患。完成全區兩級矛盾調處中心掛牌任務，切實踐行“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”的新時代“楓橋經驗”。

 （卜凡 李全全）