碭山縣給參保群眾送來“明白賬”
拂曉新聞網--拂曉報訊 “您申請的慢性病病種已通過鑒定審批,可以帶本人社會保障卡(或醫保電子憑證)到以下地點進行查詢和使用……”日前,碭山縣退休職工張亞林收到一條手機短信,告知他申報的冠心病、高血壓兩種慢性病已通過鑒定。
近年來,碭山縣醫保局全力構建全方位服務渠道,在開展醫保信息化、推進“互聯網+”等便捷服務和監管模式的同時,針對參保群眾(特別是不會使用智能手機的老年群眾)的實際狀況和需求,發揮手機短信及時收發的功能優勢,給參保群眾送來“明白賬”,與其實現最便捷的溝通,讓其享受到實實在的服務。今年以來,該局通過自建監管平臺、專用信息平臺和第三方,共發布醫保服務信息30余萬條,讓手機短信平臺發揮更大作用。
“城鄉居民醫保繳費開始了,請您關注碭山醫保公眾號進行繳費……”“職工異地就醫政策小貼士……”在通過宣傳資料發放、廣播電視臺宣傳和網站平臺發布等渠道宣傳政策的基礎上,碭山縣醫保局發揮手機短信宣傳醫保政策的作用,實現了老年群體“鈴聲一響,心里亮堂”。
為方便群眾異地就醫結算,碭山縣醫保局在通過醫保服務平臺備案的同時,商同縣域醫共體兩個牽頭醫院開通了電話備案和短信備案。參保群眾一天24小時可隨時撥打備案電話,極大方便不會上網或不會操作智能手機APP的群眾。
手機短信不但方便服務群眾及時備案,還有利于強化基金監管,有效規范醫療行為。唐寨鎮參保群眾王某某來電反映,今年4月28日收到短信通知他在唐寨鎮中心衛生院文莊分院有就診記錄,醫療總費用578.52元,其中醫保報銷518.71元,個人支付59.81元。而他上午沒去醫院看病,其醫保賬戶有可能被人盜刷。根據王某某反映的問題,碭山縣醫保局基金監管中心立即立案調查,并對涉案工作人員進行處理。從今年起,在碭山縣定點醫療機構就醫的群眾結算后都能收到一條監管短信,及時公布醫療費用和報銷金額,給群眾送來了“明白賬”。并對那些違規套取醫保基金、損害參保群眾權益的醫療機構形成震懾,有力維護基金安全。 (李艷龍 陸殷龍)
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