社區環境優美宜居，農貿市場整潔有序，鄰里之間和睦相處……

自社區新時代文明實踐站成立以來，泗縣虹城街道東關社區緊盯“惠民利民”中心工作，大力開展豐富多彩志愿服務活動，讓志愿服務“點亮”群眾生活。

打造特色，提高志愿服務質量

在文明實踐志愿服務品牌打造上，社區堅持以新時代文明實踐站為樞紐，以社區為民服務辦事窗口為重點，全面推進“文明使者”學雷鋒志愿服務站建設，建立和完善管理制度，明確專人負責志愿服務站日常工作。截至目前，轄區內建立志愿服務站1個，志愿服務分點15個。志愿服務陣地延伸、覆蓋到全社區，滿足了志愿者、志愿服務組織和廣大群眾就近參與、接受志愿服務的需求。

在東關社區鳳凰城南區文明實踐點特色品牌打造上，重點打造以“一老一小”為中心志愿服務隊伍，志愿者投身到弘揚傳統尊老愛幼美德、建設孝德愛親家庭活動中，讓大愛暖人心、提素質、淳民風，春風化雨地推動全社區形成敬老愛幼、愛老愛親、助老護幼的良好風尚。

通過開展一系列文化活動，使孝德愛親建設走進千家萬戶，居民的友愛意識和家庭道德意識普遍增強，和睦家庭多、鄰里關系融。“疫線小鋒”“有為小課堂”“愛老敲門行動”“鄰里姐妹”“愛心互助團”等一系列特色志愿服務隊隊員在該小區經常活躍。2022年，該小區志愿服務點共計開展各類志愿服務40余場次，服務居民近31200人次。

策劃項目，確保志愿服務利民化

自文明實踐站建成以來，立足利民惠民需求，策劃實施“人民醫院義診”“關愛孤困兒童”“心理疏導”“退役軍人服務”等一批接地氣、社會效應好的志愿服務項目；開展“愛護環境”志愿服務，以普及生態文明理念、凈化水源、植綠護綠、垃圾清理為重點，保護大運河；開展“文明引導”志愿服務，倡導文明餐桌、文明交通、文明旅游等文明社會風尚，引導全鎮群眾做文明人、辦文明事。目前，全社區近50名志愿者參與了文明城市創建、暖民心志愿行等活動，建立志愿者示范崗。讓項目扎根群眾，形成品牌效應，推動志愿服務深入開展。

去年底，“樂群文藝志愿服務隊”進社區開展文明實踐活動，以本地特色文藝表演宣傳黨的好政策、反詐騙等，為推動文明實踐活動的深度開展起好頭做好了示范，更得到廣大群眾和社會一致好評。截至目前，該志愿服務共計開展文藝進社區志愿服務5場次，服務居民1000余人次。

完善制度，推進志愿服務制度化

建立健全文明實踐志愿服務的招募、登記、培訓、管理、獎勵和回饋機制，推動各類志愿服務活動的規范化發展。依托文明實踐站，對志愿者進行相關知識和技能培訓，提高志愿者服務意識、服務能力和服務水平。社區通過愛心積分，運用時長積分兌換禮遇志愿者。把志愿服務融入文明城市、文明家庭創建活動之中，構建齊抓共管的工作格局。在全社會形成“有時間做志愿者、有困難找志愿者”的濃厚氛圍。

2022年，該社區新時代文明實踐站表彰一批優秀志愿者、志愿服務先進工作者、志愿服務組織等，形成好人好報的價值導向，營造崇德向善的社會風尚。充分利用社區各功能場所，為志愿服務站提供場所保障，打造志愿者之家。定期對新加入的志愿者在思想理念、志愿服務宗旨和志愿服務技能等方面進行培訓。

志愿服務，倡導文明。通過新時代文明實踐志愿服務的廣泛開展，社區社風民風得到有效改善，鄰里互助、扶弱濟貧、孝老愛幼等良好社會風氣蔚然成風，新時代文明實踐志愿服務“點亮”群眾生活，使志愿之花開滿運河兩岸。

王諒 記者 馬遠征