記者 曾慶芳

今年以來，我市堅定不移貫徹以人民為中心的發展思想，聚焦民生領域的關鍵需求，穩步推進民生實事辦理，在就業創業、養老服務、放心家政等方面取得了顯著成效，用實際行動書寫著溫暖人心的民生篇章。

就業創業，筑牢民生之基

“這筆補貼太及時了，緩解了我的經濟壓力，讓我能更安心地找工作。”剛領到就業補貼的宿州學院應屆畢業生小王高興地說。

就業是民生之本。我市把促進就業作為民生工作的重中之重，今年以來積極落實重點人群就業行動，為符合條件的大學畢業生發放1500元/人的一次性求職補貼，助力他們開啟職業生涯。

為了給求職者提供更便捷高效的服務，我市大力推進“三公里”就業圈建設，打造家門口的就業服務平臺。在埇橋區北關街道北關社區，“零工驛站”內熱鬧非凡，前來求職的市民在工作人員的引導下，有序瀏覽著各類崗位信息。這里不僅提供崗位對接服務，還為求職者開展技能培訓，幫助他們提升就業競爭力。“以前找零工只能在路邊等機會，不僅不安全，還經常找不到活。現在有了這個驛站，找工作方便多了，還有專人指導，服務真貼心。”在“零工驛站”找到穩定工作的老張高興地說。

截至目前，全市已累計建成“零工市場”5個、“零工驛站”11個、“零工服務專區”35個，通過“三公里”就業圈成功幫助眾多求職者實現就業，讓就業的春風吹進了千家萬戶。

養老服務，溫暖夕陽時光

隨著人口老齡化的加速，我市加快構建城鄉養老服務體系，努力讓老年人擁有幸福的晚年生活。在埇橋區北關街道匯源社區居家養老服務中心，老人們在護理人員的陪伴下，進行康復訓練、參加文化活動，臉上洋溢著幸福的笑容。“這里的環境好，服務也周到，工作人員對我們就像親人一樣，每天都過得很充實。”李奶奶笑著說。

在農村養老院，老人們同樣享受歡樂幸福時光。靈璧縣禪堂鎮幸福院，設施齊全，功能完善，老人們白天相約在這里，一起聊天、娛樂，感受互助式養老的溫暖。幸福院還定期組織志愿者上門，為老人提供生活照料、健康檢查等服務。“孩子都不在身邊，自己在家很孤單，現在有了幸福院，每天能和老伙伴們一起玩玩，還有人關心我們的生活，日子過得有滋有味。”趙大爺開心地說。

據了解，2023年，全市建成社區嵌入式養老服務機構（綜合體）4家；2024年，建成6家；2025年，計劃建設9家，累計建設19家，不斷織密養老服務網絡，讓老年人的生活更有保障、更有品質。

放心家政，貼心服務萬家

“放心家政”工程的推進，給全市的家政服務行業帶來了全新的面貌。

為了把閑暇時間利用起來，王阿姨來到碭山縣一家家政服務公司求職，經過專業的崗前培訓后，成為一名合格的家政服務人員。工作中，她會采用科學的清潔方法和專業工具，為客戶打造潔凈、舒適的居住環境；也會憑借專業知識和耐心細心，給嬰兒和老人提供貼心的照料和關懷。“家政服務不僅是一份工作，更是一份責任。通過培訓，我學到了很多專業知識和技能，能更好地為客戶服務，也得到了他們的認可。”王阿姨自豪地說。

我市依托商務部家政服務業平臺，對家政人員進行全方位管理，確保每一名上崗的家政人員都具備豐富的工作經驗和良好的職業素養。同時，推行家政從業人員“一人一證一碼”管理制度，實現家政人員“上門亮碼-客戶掃碼-工作評價”全流程閉環管理，讓家政服務更加透明、規范。“平時工作太忙，根本沒時間做家務，現在有了‘放心家政’，服務專業又可靠，讓我省心多了。”市民劉女士說。

“放心家政”工程實施以來，全市已累計培訓從業人員13萬人次，新增就業3.41萬人，培育持證家政人員5.79萬人。探索建立市級家政服務數字化平臺，創新推出“培訓-就業-服務”全鏈條模式。發展收納管家、烹飪教學、健康管理等8類新興服務，今年上半年訂單量突破20萬單，其中養老護理和母嬰服務占比達65%，新興服務貢獻率超20%，推動行業向綜合生活服務全面轉型。

2025年，我市民生工程在各個領域穩步推進，一項項民生舉措落地生根，一個個民生項目開花結果，不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。未來，我市將繼續加大民生投入，優化民生服務，讓民生工程成為百姓生活的堅實保障，繪就更加絢麗多彩的幸福畫卷。