王燁工作室位于宿城環城北路,雖然沒有華麗的裝修和花哨的店名,卻藏著一位理發師10年的成長與堅守。
十六七歲時,王燁只身前往深圳學習理發,一年后,便自信滿滿地與朋友在南京合開了一家理發店,希望干出一番事業。理想很豐滿,現實卻很骨感,技術不成熟、經驗不足導致顧客稀少,生意難以為繼,理發店只能關門歇業。那一刻,王燁意識到自己需要重新學習,把技術練熟練精。“初次創業失敗教訓深刻,但我從未放棄當一名理發師的夢想。”
再次回到深圳,王燁沉下心深耕剪發技術。這一次,他不再急于求成,而是踏踏實實學習每一項技藝。學成結束后,他回到家鄉宿州,在華夏世貿租了一間小公寓,開了自己的理發工作室。
此次創業初期也并非一帆風順。王燁說:“理完發后,不是每位顧客都喜歡新發型。每次看到顧客失望的表情,我心里都五味雜陳,發誓要真正讓顧客徹底滿意。”
一有時間,王燁就到上海、北京等城市學習剪發技術,也經常利用網絡鉆研新流行的時尚發型。漸漸地,他有了自己的理發理念:“剪發是發型的重心,燙發和染發只是輔助。”
隨著技術提升,顧客也越來越多,第二年,30多平方米的公寓已經無法滿足需求。王燁在環城北路開了兩間店面的新工作室,依然保持簡約風格,讓理發回歸“剪發”的核心。
“如今的美發行業,顧客需求發生了明顯變化。以前顧客來理發店,大多是‘剪短就行’,現在顧客懂發型的結構和層次,有的顧客還會拿著喜歡的發型圖片來店里,要求剪一樣的。”王燁說,面對顧客要求的提高,就要根據其喜好風格,結合臉型、風格、工作性質等,為顧客“定制”發型。這種專業和用心,讓他贏得了顧客的信任。
如今的王燁每天更新朋友圈,分享新的理發作品,享受生活和時尚,他積極向上的狀態感染著許多人。開店近10年,遇到有顧客流失的情況,他總是從自身找原因,精進技術、提高服務。王燁說:“現在店里的會員有3000多人,還有顧客從南京、合肥、淮北等周邊城市來宿州找我理發,都是老顧客。”
除了自己開店,王燁還帶出了一批學徒,目前有20多人在宿州開理發店。他經常和學徒們聯系,溝通剪發技巧,如果學徒遇到技術難題,他也會毫無保留地傳授。王燁表示,顧客的要求越來越高,只有讓自己不斷進步,才能更好地為顧客服務,生意才能越來越好。文/圖 記者 龐瑞蓮
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