陽光治理

構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制

通過收集、梳理、解決問題，社區(qū)立足實(shí)事求是、大家的事大家辦的原則，充分激發(fā)居民自治活力，最終形成由“社區(qū)黨總支牽頭+業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)+業(yè)主自治”的綜合治理格局。

科學(xué)透明定標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)采取成本倒推的方式，精確核算維持小區(qū)基本運(yùn)轉(zhuǎn)的必需開支，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支出公開透明。水木華庭、平安小區(qū)原物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是0.45元/平方·月，收取率不足40%。實(shí)施自治后，首先根據(jù)小區(qū)不同情況，廣泛征求意見，明確服務(wù)內(nèi)容。如水木華庭小區(qū)確定的服務(wù)內(nèi)容為公共水電及設(shè)施維護(hù)、進(jìn)出人員管理、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、夜間巡邏、車輛秩序維持、垃圾清運(yùn)等；平安小區(qū)確定的服務(wù)內(nèi)容為公共水電及設(shè)施維護(hù)、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)等。其次，核定服務(wù)人員，最終確定水木華庭小區(qū)配備2名保安，不配備保潔； 平安小區(qū)配備1名保潔，不配備保安，通過安裝監(jiān)控的方式維護(hù)小區(qū)治安。再者，通過對(duì)人員工資、公共水電、垃圾清運(yùn)、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等費(fèi)用進(jìn)行估算，通過線上、線下方式征求全體業(yè)主意見，反復(fù)溝通調(diào)整，最終確定水木華庭小區(qū)按照每戶30元/月的標(biāo)準(zhǔn)收取管理費(fèi)用，空戶不享受減免；平安小區(qū)按照0.40元/平方·月的標(biāo)準(zhǔn)收取管理費(fèi)用，空戶不享受減免。

在確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過大家共同協(xié)商，采取鼓勵(lì)黨員帶頭示范、社區(qū)“兩委”及業(yè)委會(huì)成員包樓入戶的方式收繳管理費(fèi)用，收取的費(fèi)用由專人負(fù)責(zé)保管、支出、核算、公示。通過耐心溝通，目前，兩個(gè)小區(qū)的費(fèi)用收取率均超過90%，收取的費(fèi)用基本滿足服務(wù)項(xiàng)目需要。

全程公開強(qiáng)監(jiān)督。為消除部分業(yè)主顧慮，充分保障廣大業(yè)主的知情權(quán)，保證業(yè)主繳納的每一分錢都用于小區(qū)管理，社區(qū)黨總支牽頭，經(jīng)與業(yè)委會(huì)成員以及黨員志愿者充分溝通后向廣大業(yè)主承諾：參與小區(qū)管理是每個(gè)業(yè)主的光榮義務(wù)，業(yè)委會(huì)成員及黨員志愿者保證不收取任何報(bào)酬，不增加額外負(fù)擔(dān)。同時(shí)，動(dòng)態(tài)公示賬目明細(xì)，業(yè)主委員會(huì)定期將物業(yè)費(fèi)收繳、費(fèi)用支出等情況在公示欄、業(yè)主群里公開，接受廣大業(yè)主監(jiān)督，確保資金使用公開透明、用在實(shí)處，讓居民繳得明白、用得放心。

通過黨建引領(lǐng)與居民自治的深度融合，水木華庭以及平安小區(qū)實(shí)現(xiàn)了從“亂”到“治”，運(yùn)行總體情況良好，無論是從業(yè)主參與自治的主動(dòng)性、運(yùn)行資金保障還是問題解決機(jī)制、重大事項(xiàng)決策制度方面都具有可持續(xù)性，業(yè)主對(duì)自我管理模式以及管理效果滿意率均達(dá)95%以上。

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