拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊（記者 付雪芹）今年以來，我市以綜治中心規(guī)范化建設(shè)為核心引擎，聚焦“五有”和“五個(gè)規(guī)范化”建設(shè)目標(biāo)，錨定陣地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)夯基壘臺、科技智能化賦能提質(zhì)增效、服務(wù)精細(xì)化升級便民惠民、機(jī)制系統(tǒng)化完善固本強(qiáng)基等關(guān)鍵領(lǐng)域，著力構(gòu)建“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的基層治理平臺，讓群眾在每一項(xiàng)服務(wù)中都能感受到溫暖與便捷。

建平臺，強(qiáng)化力量資源整合。陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。立足新形勢下矛盾風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜多元實(shí)際，建設(shè)集信訪接待、多元調(diào)解、訴訟服務(wù)、行政復(fù)議、法律服務(wù)、心理咨詢等于一體的多功能服務(wù)中心，進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)識標(biāo)牌、功能分區(qū)和制度流程。“一站式”全量受理群眾反映的矛盾糾紛化解等各類訴求，構(gòu)建矛盾化解“1+N”協(xié)同治理格局。力量整合多元化。統(tǒng)籌法院、檢察院、公安、司法行政力量，采取“重點(diǎn)部門值班常駐、涉事部門隨叫隨駐、一般部門輪換入駐”方式，推動(dòng)行業(yè)部門齊發(fā)力。完善群眾訴求的登記、受理、轉(zhuǎn)辦、辦理、反饋等工作規(guī)范，推動(dòng)入駐部門按照調(diào)解、行政裁決、訴訟、法律監(jiān)督“路線圖”，推動(dòng)矛盾糾紛化解法治化、多元化。目前，各縣區(qū)綜治中心均完成政法、信訪及有關(guān)行政部門常駐，并邀請人民調(diào)解員、心理咨詢師等力量入駐。智慧賦能高效化。充分運(yùn)用“大數(shù)據(jù)+人工智能+新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’”社會治理模式，整合各縣區(qū)社會治理信息化資源，加快推進(jìn)我市矛盾調(diào)解信息化系統(tǒng)建設(shè)使用，實(shí)現(xiàn)登記矛盾糾紛事項(xiàng)全程語音錄入或拍照自動(dòng)填寫，一鍵生成“三單兩函”（受理告知單、轉(zhuǎn)送交辦單、結(jié)果告知單、工作提示函、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警函），一張圖展示轄區(qū)矛盾糾紛和社會治安形勢分析。

優(yōu)服務(wù)，推動(dòng)治理功能聚合。矛盾化解在源頭。以綜治中心為中樞，深入推動(dòng)訴源警源訪源“三源共治”。今年以來，通過“三源共治”路徑指派化解重大疑難或高風(fēng)險(xiǎn)矛盾糾紛943件，調(diào)解訴前糾紛7840件，化解糾紛類警情69831件，辦結(jié)初信初訪2456件，初信初訪事項(xiàng)一次性化解率94.91%。風(fēng)險(xiǎn)防控在前端。建立動(dòng)態(tài)摸排機(jī)制，摸排十類重點(diǎn)人群，建立風(fēng)險(xiǎn)庫，明確責(zé)任清單，強(qiáng)化服務(wù)管理。緊盯醫(yī)院、學(xué)校等人員密集場所風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。今年以來，發(fā)現(xiàn)安全隱患161個(gè)，全部推送整改。服務(wù)群眾零距離。以網(wǎng)格化服務(wù)為抓手，推動(dòng)網(wǎng)格服務(wù)成為基層治理的橋梁紐帶，全市以小區(qū)（村）為基本單元，科學(xué)劃分三級網(wǎng)格1.3萬個(gè)，配備專兼職網(wǎng)格員1.6萬名。充分發(fā)揮網(wǎng)格員人熟、地熟優(yōu)勢，圍繞婚姻家庭、鄰里糾紛等重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛進(jìn)行入戶排查化解，及時(shí)將群眾反映問題化解在網(wǎng)格內(nèi)。今年以來，全市基層網(wǎng)格調(diào)處矛盾糾紛16307件，最大限度把矛盾糾紛化解在基層。

強(qiáng)機(jī)制，促進(jìn)工作體系融合。建立研判預(yù)警機(jī)制。依托縣級綜治中心，推動(dòng)轄區(qū)相關(guān)部門和基層單位加強(qiáng)矛盾糾紛和社會治安風(fēng)險(xiǎn)排查，并逐一研判風(fēng)險(xiǎn)等級，建立市級風(fēng)險(xiǎn)庫。市委政法委牽頭網(wǎng)信、公安、信訪等有關(guān)部門定期研判整體形勢，查找問題短板，研究改進(jìn)措施。對排查發(fā)現(xiàn)的矛盾風(fēng)險(xiǎn)和社會治安風(fēng)險(xiǎn)苗頭性、傾向性問題，強(qiáng)化預(yù)測預(yù)警，及時(shí)推送有關(guān)方面加強(qiáng)源頭預(yù)防。完善協(xié)調(diào)調(diào)度機(jī)制。綜治中心高效實(shí)體化運(yùn)轉(zhuǎn)，一體推進(jìn)重要節(jié)點(diǎn)安保維穩(wěn)、苗頭風(fēng)險(xiǎn)化解、“三源共治”等工作，對各類矛盾糾紛預(yù)防化解和社會治安風(fēng)險(xiǎn)防控重點(diǎn)工作落實(shí)情況，做到實(shí)時(shí)跟蹤、動(dòng)態(tài)掌握，建立完善提示、催辦、反饋等工作制度。堅(jiān)持每周動(dòng)態(tài)調(diào)度、每月專題推進(jìn)，重要節(jié)點(diǎn)每日統(tǒng)籌調(diào)度，推動(dòng)形成維護(hù)穩(wěn)定工作合力。今年以來，共制發(fā)工作專報(bào)11期，工作通報(bào)3期。