拂曉新聞網--拂曉報訊(記者 韓蕊)在“3·15”國際消費者權益保護日即將到來之際,市市場監督管理局積極作為,全市上下聯動、部門協同發力,深入開展消費環境突出問題大排查大整治專項行動,全力維護消費者合法權益,為消費者營造放心、安心的消費環境,筑牢我市消費市場穩定與安全防線。
聚焦責任傳導,組織領導多維推進。強組織,市縣(區)兩級成立專項行動領導小組,實行“日報告、周調度、月總結”機制,制定方案細化任務,市局領導班子帶隊下沉督導5次,整改問題56個。強機制,建立“1+N”聯動機制,整合12315指揮中心與業務條線資源,24小時受理投訴1923件,辦結率100%。強宣傳,通過制作宣傳視頻、發布消費警示信息等強化輿論引導,推動企業自查整改,構建多方共治格局。
聚焦靶向施策,隱患排查精準覆蓋。強排查,圍繞食品、價格等四大重點領域開展拉網式排查,出動執法人員4578人次,整改462件。強精度,運用12315數據分析高頻投訴,鎖定122家重點主體定向篩查,規范標簽、計量等行為。強檢查,建立分類臺賬,按“立行立改、限期整改、掛牌督辦”分級管理,定人定責限時銷號,確保隱患動態清零。
聚焦閉環治理,執法震懾長效鞏固。強執法,立案查處違法案件259起,曝光典型案例1件。強閉環,對26家食品問題主體“回頭看”,整改率100%。強監管,推廣在線調解平臺,調解成功率提升至65.51%,推動線索核查19件、立案12件,實現“排查-整改-提升”全鏈條閉環。
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