市民魏女士咨詢：普通話等級證書丟失，可以補辦嗎？

市教體局答復：根據國家語委印發《普通話水平測試登記證書管理辦法》規定，普通話水平測試等級證書包括紙質證書和電子證書，紙質證書遺失不補，但可以申請電子證書，具有同等效力。申請人可在微信小程序搜索“國家政務服務平臺”，登錄實名認證后添加個人詳細信息獲取電子證書，或登錄國家普通話水平測試網（http://www.cltt.org/）查詢成績并申請電子證書。