家政擴(kuò)容升級美好生活添彩
日前,商務(wù)部等9部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級若干措施的通知》,從提升家政服務(wù)供給質(zhì)量、促進(jìn)家政服務(wù)便利消費(fèi)、完善家政服務(wù)業(yè)支持政策、優(yōu)化家政服務(wù)消費(fèi)環(huán)境等方面提出了具體舉措。這一政策的出臺,對于我市來說,不僅是家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇,更是滿足人民群眾對美好生活需要的重要保障。
近年來,我市家政行業(yè)取得了一定發(fā)展成果。資料顯示,目前,全市家政服務(wù)從業(yè)人員2萬多名。今年,我市30項(xiàng)民生實(shí)事提出,實(shí)施放心家政行動,培訓(xùn)家政服務(wù)人員1.74萬人次,新增家政服務(wù)人員8700人,保持員工制企業(yè)縣級覆蓋率100%。持續(xù)加大政策扶持,我市積極響應(yīng)優(yōu)化職業(yè)技能提升行動計(jì)劃,將家政服務(wù)相關(guān)職業(yè)和靈活就業(yè)人員納入補(bǔ)貼范圍;鼓勵家政企業(yè)轉(zhuǎn)型,通過品牌輸出、特許經(jīng)營等方式擴(kuò)大規(guī)模;將“養(yǎng)老”與“家政”有機(jī)融合,發(fā)揮低齡老年人作用。
隨著經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,居民生活水平不斷提高,對家政服務(wù)的需求也日益增長。尤其是隨著老齡化社會的到來和年輕家庭的增多,養(yǎng)老、托幼、保潔、烹飪等家政服務(wù)成為許多家庭的剛需。然而,當(dāng)前我市的家政服務(wù)市場仍存在供給不足、服務(wù)質(zhì)量參差不齊、從業(yè)人員素質(zhì)不高等問題,難以滿足居民的多樣化需求。
面對國家9部門的家政擴(kuò)容政策,我們應(yīng)多管齊下,精準(zhǔn)施策。加強(qiáng)政策落實(shí)與引導(dǎo),相關(guān)部門應(yīng)積極落實(shí)9部門的通知要求,結(jié)合本地實(shí)際,制定具體實(shí)施方案,加強(qiáng)對家政服務(wù)行業(yè)的政策支持和引導(dǎo),推動家政服務(wù)擴(kuò)容升級。推動家政服務(wù)企業(yè)品牌化發(fā)展,鼓勵家政服務(wù)企業(yè)建立健全管理體系、培訓(xùn)體系、質(zhì)量評價體系,發(fā)展連鎖經(jīng)營、商業(yè)特許經(jīng)營,培育一批具有引領(lǐng)作用的家政龍頭企業(yè)。同時,推進(jìn)巾幗家政品牌建設(shè),提升品牌企業(yè)知名度和影響力。
加強(qiáng)家政服務(wù)人員培訓(xùn),依托“家政信用查”平臺,持續(xù)開展家政服務(wù)員技能升級行動,擴(kuò)大免費(fèi)線上培訓(xùn)覆蓋面。實(shí)施巾幗家政提質(zhì)擴(kuò)容技能提升工程,積極開展多渠道、多層次、多類型職業(yè)培訓(xùn),提高家政服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。促進(jìn)家政服務(wù)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,鼓勵家政服務(wù)企業(yè)與裝修、家居等行業(yè)跨界合作,拓展服務(wù)領(lǐng)域。同時,支持家政服務(wù)企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,利用數(shù)字技術(shù)提高供需匹配效率和消費(fèi)者參與度,推動家政服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的深度融合。
家政擴(kuò)容升級是大勢所趨,我們應(yīng)抓住這一機(jī)遇,推動家政服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,滿足居民對美好生活的需求。這不僅有助于提升居民的生活品質(zhì),還將為宿州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新的動力,實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的良性互動。
■ 曾慶芳
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